【対処法】自宅からMicrosoftストアやCreative Cloudに接続できない/これにはインターネットが必要です

症状

MicrosoftストアやCreative Cloudなどインターネット接続を必要とするサービスに接続できない．

インターネットに接続しているにも関わらず「これにはインターネットが必要です」などのエラーが出る場合もあります．

対処法

WinHTTPのプロキシが設定されていることが問題と考えられます． この場合はWinHTTP設定をリセットすることで問題が解決します．

Windows PowerShellを管理者権限で開き，以下のコマンドを実行することで現在のプロキシ設定を確認することができます．

netsh winhttp show proxy

プロキシ設定がない（工場出荷時）状態

プロキシ設定がされている場合の一例

プロキシサーバが設定されていればリセットします．

netsh winhttp reset proxy

付録

ここでプロキシを設定することも可能です．

netsh winhttp set proxy hogehoge.proxy.jp